Почему компании проводят собеседования на английском

Прежде чем переходить к подготовке, важно понять, чего именно от вас ждут. Собеседование на английском проводят в нескольких случаях:

• вы устраиваетесь в международную компанию, где английский – рабочий язык;
• вакансия предполагает общение с иностранными клиентами или партнерами;
• компания хочет проверить ваш уровень языка, заявленный в резюме;
• интервью ведет руководитель из зарубежного офиса.

В каждом из этих случаев задача рекрутера – не проверить, знаете ли вы грамматику на уровне носителя, а убедиться, что вы способны вести деловой разговор: понимать вопросы, формулировать мысли, аргументировать свою позицию. Безупречного произношения и академической грамматики от вас не ждут. Ждут уверенности, связности речи и профессиональной лексики по вашей специальности.

Подготовка: что сделать до собеседования

Подготовка – это восемьдесят процентов успеха. Вот что стоит сделать за несколько дней до интервью.

• Изучите компанию. Зайдите на сайт, прочитайте раздел About Us, посмотрите последние новости. Запомните, чем компания занимается, каковы её ценности, какие проекты она ведет. На собеседовании вы сможете упомянуть эти факты, и это произведет хорошее впечатление: I was impressed by your company's recent expansion into the Asian market (Меня впечатлил недавний выход вашей компании на азиатский рынок).
• Перечитайте описание вакансии. Выпишите ключевые требования и подготовьте примеры из своего опыта под каждое из них. Если в вакансии написано "team player", вспомните конкретный случай, когда вы успешно работали в команде. Если требуется "problem-solving skills" – подготовьте историю о том, как вы решили сложную задачу.
• Подготовьте ответы на стандартные вопросы. Мы разберем их ниже, но главное – не заучивайте текст наизусть. Запомните структуру ответа и ключевые фразы, а детали формулируйте каждый раз заново. Зазубренный текст звучит неестественно и рассыпается от первого уточняющего вопроса.
• Потренируйтесь вслух. Это критически важный шаг, который многие пропускают. Проговорите ответы перед зеркалом, запишите себя на диктофон, попросите друга или преподавателя провести пробное интервью. Одно дело – сформулировать мысль в голове, и совсем другое – произнести её вслух, четко и уверенно.

Занятие в филиале Языковой школы ILS.

Tell me about yourself – рассказ о себе

Это первый и самый распространенный вопрос на любом собеседовании. Многие кандидаты совершают ошибку, начиная рассказывать о детстве, семье и хобби. На рабочем интервью от вас ждут профессиональную самопрезентацию, а не автобиографию.

Хорошая структура ответа строится по формуле "настоящее – прошлое – будущее". Сначала кратко скажите, кто вы сейчас и чем занимаетесь. Затем упомяните ключевые этапы карьеры, которые привели вас к текущей точке. И в конце объясните, почему вас заинтересовала эта вакансия.

Пример: I am a marketing manager with six years of experience in digital marketing. I started my career at a small advertising agency, where I learned the basics of content marketing and social media management. Then I moved to a larger company, where I led a team of five people and was responsible for launching online campaigns. Over the past two years, I have focused on data-driven marketing and analytics. Now I am looking for a new challenge, and I believe this role at your company is a great fit because of your innovative approach to customer engagement.

Перевод: Я маркетинг-менеджер с шестилетним опытом в цифровом маркетинге. Я начал карьеру в небольшом рекламном агентстве, где освоил основы контент-маркетинга и управления социальными сетями. Затем перешел в более крупную компанию, где руководил командой из пяти человек и отвечал за запуск онлайн-кампаний. Последние два года я сосредоточился на маркетинге, основанном на данных, и аналитике. Сейчас я ищу новый вызов, и я считаю, что эта роль в вашей компании отлично подходит благодаря вашему инновационному подходу к взаимодействию с клиентами.

Рассказ должен занимать одну-две минуты. Не больше.

Вопросы о профессиональном опыте

После самопрезентации рекрутер обычно углубляется в ваш опыт. Вот самые частые вопросы из этой категории и подходы к ответам.

• What are your main responsibilities in your current role? (Каковы ваши основные обязанности на текущей должности?) – Перечислите три-четыре ключевые задачи, используя конструкцию I am responsible for... (Я отвечаю за...) или My main duties include... (Мои основные обязанности включают...).

Например: My main duties include managing client relationships, developing marketing strategies and analysing campaign performance.

• What is your greatest professional achievement? (Каково ваше главное профессиональное достижение?) – Здесь отлично работает метод STAR: Situation (ситуация), Task (задача), Action (действие), Result (результат). Опишите конкретную ситуацию, объясните, что нужно было сделать, расскажите, какие действия вы предприняли, и назовите измеримый результат.

Например: In my previous role, our team was struggling with low website traffic. I was tasked with improving our SEO strategy. I conducted a thorough analysis, restructured our content plan and implemented a new keyword strategy. As a result, organic traffic increased by forty percent within six months.

• Why did you leave your previous job? / Why are you looking for a new job? (Почему вы ушли с предыдущей работы? / Почему ищете новую работу?) – Отвечайте честно, но позитивно.

Никогда не критикуйте бывшего работодателя. Хорошие варианты: I am looking for new challenges and opportunities to grow (Я ищу новые вызовы и возможности для роста). I want to develop my skills in a new direction (Я хочу развивать свои навыки в новом направлении). The company was restructuring, and I decided it was a good time to explore new options (Компания проходила реструктуризацию, и я решил, что это хорошее время для поиска новых возможностей).

Вопросы о сильных и слабых сторонах

• What are your strengths? (Каковы ваши сильные стороны?) – Назовите два-три качества, подкрепив каждое коротким примером.

Не просто говорите "I am a hard worker", а покажите это: I am very detail-oriented. In my last project, I noticed a data error that could have cost the company a significant amount of money (Я очень внимателен к деталям. В моем последнем проекте я заметил ошибку в данных, которая могла бы стоить компании значительных денег).

Другие полезные формулировки: I am a strong communicator (Я хорошо коммуницирую). I work well under pressure (Я хорошо работаю в условиях стресса). I am good at finding creative solutions (Я хорошо нахожу креативные решения). I am a quick learner (Я быстро учусь).

• What are your weaknesses? (Каковы ваши слабые стороны?) – Коварный вопрос, на который нельзя отвечать "I have no weaknesses" (это звучит неискренне) и нельзя называть качество, которое критично для вакансии. Лучшая стратегия – назвать реальную, но не критичную слабость и рассказать, что вы делаете для её преодоления.

Например: I sometimes tend to take on too many tasks at once. I have been working on this by using project management tools and prioritising my workload more effectively (Иногда я склонен брать на себя слишком много задач одновременно. Я работаю над этим, используя инструменты управления проектами и более эффективно расставляя приоритеты). Или: I used to find public speaking challenging, but I have been taking a course and I feel much more confident now (Раньше публичные выступления давались мне тяжело, но я прошел курс и теперь чувствую себя гораздо увереннее).

Вопросы о мотивации и планах

• Why do you want to work for our company? (Почему вы хотите работать в нашей компании?) – Покажите, что вы изучили компанию, и свяжите её ценности или проекты со своими профессиональными целями.

Пример: I have been following your company for some time, and I am impressed by your commitment to innovation. I believe my experience in product development would allow me to contribute to your team while also growing professionally (Я слежу за вашей компанией уже некоторое время, и меня впечатляет ваша приверженность инновациям. Я считаю, что мой опыт в разработке продуктов позволит мне внести вклад в вашу команду и одновременно расти профессионально).

• Where do you see yourself in five years? (Кем вы видите себя через пять лет?) – Покажите амбиции, но оставайтесь реалистом. Не стоит говорить "I want to be the CEO" на позицию младшего специалиста.

Хороший вариант: In five years, I see myself in a senior role, leading a team and contributing to the company's strategic goals. I am also keen to continue developing my expertise in data analytics (Через пять лет я вижу себя на старшей позиции, руководящим командой и вносящим вклад в стратегические цели компании. Я также намерен продолжать развивать свои знания в области аналитики данных).

• What are your salary expectations? (Каковы ваши зарплатные ожидания?) – Если вы не уверены в цифрах, можно ответить так: I am open to discussion. Could you tell me more about the salary range for this position? (Я открыт к обсуждению. Не могли бы вы рассказать подробнее о зарплатной вилке для этой позиции?).

 Если вы знаете рынок: Based on my experience and research, I would expect a salary in the range of... (Основываясь на моем опыте и исследовании рынка, я бы рассчитывал на зарплату в диапазоне...).

Вопросы от вас к работодателю

В конце собеседования вас почти наверняка спросят: Do you have any questions for us? (У вас есть вопросы к нам?). Ответ "No, I don't" – плохой сигнал. Подготовьте два-три вопроса заранее. Вот удачные варианты:

• What does a typical day look like in this role? (Как выглядит типичный рабочий день на этой позиции?).
• What are the biggest challenges the team is currently facing? (С какими основными трудностями сейчас сталкивается команда?).
• What opportunities for professional development does the company offer? (Какие возможности для профессионального развития предлагает компания?).
• What are the next steps in the hiring process? (Каковы следующие шаги в процессе найма?).
• How would you describe the company culture? (Как бы вы описали корпоративную культуру?).

Такие вопросы демонстрируют вашу заинтересованность и серьезный подход. Избегайте вопросов о зарплате и отпусках на первом интервью, если работодатель сам не поднял эту тему.

Фразы на все случаи: если что-то пошло не так

Даже при отличной подготовке на собеседовании может случиться заминка: вы не поняли вопрос, забыли слово или растерялись. Вот фразы, которые помогут выйти из ситуации достойно.

• Если не поняли вопрос: Could you please repeat the question? (Не могли бы вы повторить вопрос?). Sorry, could you rephrase that? (Простите, не могли бы вы перефразировать?). Do you mean...? (Вы имеете в виду...?).
• Если нужно время подумать: That's a great question. Let me think about it for a moment (Отличный вопрос. Позвольте мне подумать минуту). That's an interesting point. I would say that... (Интересная мысль. Я бы сказал, что...).
• Если забыли слово: I can't recall the exact term, but what I mean is... (Я не могу вспомнить точный термин, но я имею в виду...). How should I put it... (Как бы это сказать...).
• Если допустили ошибку в речи: Sorry, let me rephrase that (Простите, позвольте перефразировать). What I meant to say is... (Я хотел сказать...).

Не бойтесь использовать эти фразы. Просьба повторить вопрос – это нормально, а не признак слабости. Даже носители языка переспрашивают друг друга. Гораздо хуже угадывать, о чем вас спросили, и отвечать невпопад.

Типичные ошибки на собеседовании

Есть несколько промахов, которые портят впечатление вне зависимости от уровня языка.

• Первая ошибка – слишком длинные ответы. Если вас спросили о сильных сторонах, не нужно говорить десять минут. Ответ на любой вопрос должен занимать от тридцати секунд до двух минут. Если рекрутеру нужны подробности, он уточнит.
• Вторая ошибка – критика бывших работодателей и коллег. Фразы вроде "My previous boss was terrible" или "My colleagues were unprofessional" ставят крест на вашей кандидатуре. Рекрутер подумает, что и о его компании вы будете говорить так же.
• Третья ошибка – попытка скрыть незнание. Если вас спросили о навыке, которого у вас нет, лучше сказать честно: I haven't had much experience with that, but I am a quick learner and I am eager to develop this skill (У меня пока не много опыта в этом, но я быстро учусь и готов развивать этот навык). Это звучит гораздо лучше, чем вранье, которое раскроется в первую рабочую неделю.
• Четвертая ошибка – извинения за свой английский. Фразы "Sorry for my bad English" или "My English is not very good" с самого начала создают негативное впечатление. Если вас пригласили на интервью, значит, ваш уровень языка устроил рекрутера на этапе резюме. Просто говорите как умеете – спокойно и уверенно.

Чек-лист подготовки

Подведем итог. Вот что стоит сделать перед собеседованием на английском, чтобы чувствовать себя уверенно.

1. Изучите компанию и вакансию, выпишите ключевые требования.
2. Подготовьте рассказ о себе по формуле "настоящее – прошлое – будущее" на одну-две минуты.
3. Продумайте ответы на вопросы о сильных и слабых сторонах с конкретными примерами.
4. Подготовьте две-три истории из профессионального опыта по методу STAR. Сформулируйте ответ на вопрос о мотивации: почему именно эта компания и эта роль.
5. Составьте два-три вопроса к работодателю.
6. Выучите фразы-спасатели на случай, если что-то пойдет не по плану.
7. Проговорите все ответы вслух – лучше с живым собеседником, но подойдет и зеркало.
8. Выспитесь накануне. Серьезно: никакие фразы не помогут, если вы придете на интервью уставшим и рассеянным.

Собеседование на английском – это навык, который тренируется, как и любой другой. Чем больше вы практикуетесь, тем увереннее себя чувствуете. А уверенность – это именно то, что хочет увидеть работодатель.